Kvkk Politikası
(Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması)
(ÖZET METİN)
KAPSAM VE AMAÇ
İşbu
Politika, 6698 sayılı KVK Kanunu ve KVK Politika Kitabı kapsamında (DREAM
WORLD) OPTİMAL TURİZM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ile müşterisi, personeli ve
iletişim ve etkileşim içinde bulunduğu gerçek veya tüzel kişilerle girdiği
hukuki, ticari ya da finansal ilişkilerden doğan veya doğrudan elde edilen
kişisel verilerin DREAM WORLD tarafından işlenmesiyle ilgili düzenlemeleri
yapmak, uyulması gereken koşulları belirlemek, beyan ve ilan etmek amacını
taşımaktadır.
Aydınlatma Yükümlülüğü
07.04.2016 tarihinde yürürlüğe giren
6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, DREAM World’ün, müşterilerinin, çalışan personelinin
bunun yanında iletişim ve etkileşimde bulundukları gerçek veya tüzel kişilerle
olan ilişkileri sırasında işlenen kişisel verilerin mevzuatın getirdiği zorunluluk
ve gereklilikler nedeniyle hukuki bir düzene bağlanması gerekmektedir.
DREAM WORLD,
müşteri, personel ve iletişim ve etkileşimde bulunduğu ilgili kişilerin kişisel
veri güvenliği ve gizliliği ilkelerine üst düzeyde dikkat ve özen
göstermektedir. Hizmetlerin yerine getirilmesi esnasında, ilgili kişilerin
kişisel veri güvenliğine öncelik verilmektedir.
Yukarıda
adı geçen kanun hükümleri gereği gerçek kişi ile ilişkisi kurulabilen, her
türlü kişisel veri (özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere) KVK
Kanunu kapsamında kişisel veri olarak nitelendirilmektedir. Bu kişisel veriler,
Veri Sorumlusu sıfatıyla DREAM WORLD tarafından aşağıda detayları açıklanan
yöntemlerle ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde
işlenmektedir.
“Kişisel
Verilerin İşlenmesi” bu verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan
yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması,
elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının
engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Kişisel Verilerin
İşleme Amacı ve Hukuki Dayanağı
Kişisel
veriler mevzuat gereği otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle örneğin
platforma kayıt, telefon, faks, e posta, sms ve diğer sosyal medya mecraları,
mobil uygulamalar yoluyla, ses ve görüntü kaydı da dahil yazılı veya sözlü
olarak bu veriler DREAM WORLD tarafından elektronik ya da fiziki ortamda
toplanabilir.
6698 sayılı
KVKK nın 5. maddesi çerçevesinde
a) Veri
sahibinin açık rızası,
b) Kanunlarda
açıkça öngörülmesi,
c) Fiili
imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki
geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden
bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
d) DREAM
WORLD ile onay ve/veya imza sonucunda düzenlenen sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait
kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
e) DREAM
World’ün hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
f) İlgili
kişi tarafından bizzat alenileştirilmiş olması,
g) Bir
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
h) İlgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, DREAM World’ün
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.)
Ve yine 6. maddesi kapsamında
a) Veri
sahibinin açık rızası,
b) Kanunlarda
öngörülen diğer hallerde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları dahilinde işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
ve Transferi
İlgili
kişiye ait kişisel veriler; mevzuatın zorunlu gördüğü hallerde resmi kurum ve
kuruluşlar tarafından talep edilmesi, DREAM World’ün faaliyetlerinin ve
sorumluluğunun bir gereği olarak ticari, hukuki ve ekonomik ilişki içerisinde
bulunduğu yurt içi / yurt dışı çözüm ortakları, proje ortakları, program ve
işbirliği ortakları, tedarik sağlayıcı
firma, kurum ve kuruluşlar, bağımsız denetçi kuruluşlar, banka ve finans
kuruluşları, yardım ve destek alınan
diğer firma, kişi ve kuruluşlarla, avukat, mali müşavir, hukuk, bilişim, kalite
ve finans danışmanları gibi danışmanlık firmaları ile DREAM WORLD tarafından
gerekli elektronik ve fiziksel güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.
Transfer edilebilir. Bu paylaşım ve transfer işlemleri yurt dışı için de
geçerlidir.
DREAM WORLD,
ilgili kişiye ait kişisel verileri, gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla
Türkiye içinde veya başta AB ülkeleri, ABD, İngiltere olmak üzere başka ülkelerde,
yurtdışında bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği alınan
sunucular, hosting şirketleri, program, bulut bilişim gibi diğer elektronik
ortamlara aktarabilir işleyebilir ve saklayabilir.
Kişisel Verilerin
Toplanma Yöntemi
İlgili
kişiye ait kişisel veriler; onay ve/veya kabul edilerek imzalanan tüm
sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, elektronik onay ve/veya
imza ile gerçekleştirilen onay, kabul ve bildirimler, DREAM World’ün idari
merkezi, fiziki ortamlar, çağrı merkezleri, internet siteleri, mobil
uygulamalar, internet işlemleri, sosyal medya ve diğer kamuya açık alanlar,
kullanıcı görüşmeleri, adli kayıtların taranması, piyasa araştırması, Kimlik
Paylaşım Sistemi, SMS, internet sitelerine yapılan dijital başvurular, mobil
uygulamalar, satış ekiplerine yapılan yazılı/dijital başvurular, çağrı merkezi gibi
yöntemler ile ilgili kişi ile iletişime geçilen veya ileride iletişime
geçebilecek sözlü, yazılı, görüntülü, ses kaydı veya elektronik ortamlarda elde
edilen veriler tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olarak toplanmakta ve ilgili mevzuat gereğince zamanaşımı
süreleri de dikkate alınarak saklanmaktadır.
DREAM WORLD
tarafından, yukarıda belirtilen hukuki nedenlerle toplanan kişisel veriler 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları da dikkate alınarak bu politikanın daha önce
açıklanan amaçları doğrultusunda işlenebilir veya transfer edilebilir.
Kullanıcı Hakları
(6698 sayılı KVK Kanun’un
11. maddesi uyarınca)
İlgili
kişiler, kişisel verileri ile ilgili olarak, DREAM World’ün aşağıdaki e-posta
adresi yoluyla kişisel verilerinin;
1) İşlenip
işlenmediğini öğrenme,
2) İşlenmişse
bilgi talep etme,
3) İşlenme
amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4) Yurt
içinde ya da yurt dışında transfer edilen 3. kişileri bilme,
5) Eksik
/ yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6) Kişisel
verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel
verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
7) Aktarıldığı
3. kişilere karşı yukarıda sayılan (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme,
8) Münhasıran
otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme,
9) Kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğrama hâlinde zararın giderilmesini
talep etme
Ve mevzuatta yazılı diğer haklara sahiptir.
Kanun Kapsamında
Başvuru Yapılabilecek Veri Sorumlusu
DREAM WORLD
Veri Sorumlusu www.kvkk.gov.tr adresinde
VERBİS sisteminde kayıtlı olan kişidir.
İlgili kişi,
yukarıda belirtilen hakları kapsamında, taleplerini, şikayetlerini, önerilerini
DREAM WORLD’ün aşağıda bildirilen adresine şahsen başvuru ile ya da noter
aracılığıyla veya hesap açılışı sırasında kullanıcı tarafından bildirilen ve internet
sitesinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinin de belirtilmesi suretiyle yine
aşağıda belirtilen elektronik posta adresine gönderebilir.
Başvurularda
isim, soy isim, T.C. kimlik numarası, tebligata esas yerleşim veya iş yeri
adresi, Cep Telefon numarası, e posta adresi ile talep konusunun bulunması
zorunlu olup, taleple ilgili bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekir
DREAM WORLD ile yapılacak yazışmalarda resmi dil Türkçedir.
Bu nedenle her türlü başvurunun, yazışmanın, sorun, şikâyet ve önerilerin Türkçe
dilinde yazılması ve gönderilmesi esastır.
Başvuru
yazılı ve fiziki olarak gönderiliyor ise imza ıslak imzalı olmalıdır.
Talep,
sorun, öneri ve şikâyetlere ilişkin cevaplar kural olarak ücrete tabi değildir.
Ancak verilecek cevapla ilgili bir masraf, harç ya da başkaca bir maliyet söz
konusu olursa DREAM WORLD, KVVK Düzenlemeleri kapsamında veya diğer
otoritelerce belirlenen tarifedeki ücretleri talep etme hakkını saklı tutar.
Daha detaylı bilgi almak için veya
KVK Politikası ile ilgili sorun, talep, öneri ve şikâyetleriniz için [email protected] adresine
başvuru yapmanız rica olunur.
Ayrıca KVK Politika kitabını da DREAM
World’dan temin etmeniz mümkündür.
Fiziki ve yazılı başvurularınızı için:
(DREAM WORLD)
OPTİMAL TURİZM SANAYİ
TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
ESKİHİSAR MAHALLESİ
9519. SOK. NO:13/1 MANAVGAT ANTALYA
E POSTA : [email protected]
